Fișe tehnice

1. Biblioteca tehnică Stone Decor Ideal

Biblioteca tehnică este destinată clienților, montatorilor, proiectanților, arhitecților și partenerilor care au nevoie de informații clare înainte de comandă, transport, depozitare sau montaj.

Documentația este actualizată progresiv și poate varia în funcție de gama de produse, material, procesul de producție și destinația recomandată.

Pentru fiecare produs pot exista documente separate privind:

• caracteristicile tehnice;
• instrucțiunile de montaj;
• utilizarea și întreținerea;
• garanția comercială;
• condițiile de depozitare și manipulare;
• compatibilitatea cu anumite suprafețe sau medii.

2. Tipurile de documente disponibile

3. Documentația pentru piatra decorativă de interior

Produsele destinate spațiilor interioare pot fi realizate din ipsos sau alte materiale decorative adaptate utilizării în medii protejate de umezeală, îngheț și expunere directă la intemperii.

Fișa tehnică poate include:

• materialul și compoziția generală;
• dimensiunile elementelor;
• grosimea nominală;
• greutatea estimativă pe metru pătrat;
• suprafața acoperită de un ambalaj;
• utilizarea recomandată exclusiv la interior;
• tipul de adeziv recomandat;
• condițiile de montaj și uscare;
• recomandările de curățare și întreținere.

4. Documentația pentru piatra decorativă de exterior

Produsele destinate exteriorului sunt selectate și realizate pentru a putea fi utilizate pe fațade, socluri, garduri, terase acoperite sau alte suprafețe compatibile, în condițiile respectării instrucțiunilor tehnice.

Documentația poate include:

• materialul de bază și tipul de agregat;
• dimensiunile și grosimea produsului;
• greutatea estimativă;
• recomandările privind suportul;
• adezivul și amorsa compatibile;
• condițiile minime de temperatură pentru montaj;
• protecția împotriva ploii în perioada de uscare;
• recomandările privind hidrofobizarea, dacă este necesară;
• condițiile de întreținere sezonieră.

Utilizarea unui produs la exterior trebuie confirmată prin destinația declarată în pagina produsului, ofertă sau fișa tehnică.

5. Documentația pentru lavoare

Lavoarele și produsele similare pot avea cerințe tehnice distincte față de piatra decorativă pentru pereți.

În funcție de model, documentația poate conține:

• materialul și finisajul;
• dimensiunile exterioare și utile;
• greutatea produsului;
• poziția și dimensiunea evacuării;
• compatibilitatea cu bateria și sifonul;
• metoda recomandată de fixare;
• condițiile de etanșare;
• produsele de curățare permise;
• substanțele care trebuie evitate.

Montajul unui lavoar trebuie efectuat pe un suport stabil, dimensionat pentru greutatea produsului și compatibil cu sistemul de fixare recomandat.

6. Documentația pentru monumente și elemente funerare

Produsele și serviciile destinate amenajărilor funerare pot necesita documentație specifică în funcție de material, dimensiune, personalizare, amplasament și tipul de fundație.

Documentația poate include:

• tipul materialului;
• dimensiunile și configurația ansamblului;
• recomandări privind fundația și suportul;
• condiții de montaj și fixare;
• instrucțiuni privind inscripționarea;
• recomandări de întreținere;
• condiții privind intervențiile și restaurarea ulterioară.

Pentru lucrările personalizate, informațiile tehnice relevante pot fi incluse direct în ofertă, schiță, contract sau procesul-verbal al lucrării.

7. Documentația pentru riflaje și produse complementare

În cazul riflajelor, profilelor decorative sau produselor complementare, documentația poate prezenta:

• materialul suportului;
• finisajul decorativ;
• dimensiunile panoului sau profilului;
• greutatea;
• metoda de debitare;
• sistemul de prindere;
• condițiile de utilizare la interior sau exterior;
• recomandările de curățare.

Produsele aflate în etapa de dezvoltare sau indisponibile comercial pot avea documentația publicată numai după finalizarea testelor și confirmarea caracteristicilor tehnice.

8. Informațiile din fișa tehnică a produsului

În funcție de natura produsului, o fișă tehnică poate conține următoarele informații:

• denumirea comercială;
• codul sau identificatorul produsului;
• categoria de utilizare;
• materialul principal;
• culoarea și finisajul;
• dimensiunile nominale;
• grosimea produsului;
• greutatea individuală sau pe metru pătrat;
• cantitatea ori suprafața dintr-un ambalaj;
• toleranțele specifice procesului de producție;
• condițiile de depozitare;
• condițiile de montaj;
• utilizarea recomandată;
• restricțiile de utilizare;
• instrucțiunile de întreținere.

9. Dimensiuni și toleranțe

Dimensiunile prezentate în paginile produselor și în documentație sunt dimensiuni nominale.

Produsele turnate, finisate manual sau realizate din materiale minerale pot prezenta mici variații de:

• lungime și lățime;
• grosime;
• greutate;
• planeitate;
• relief și textură;
• margini și colțuri;
• distribuție a pigmentului.

Aceste variații trebuie evaluate în raport cu toleranțele specifice produsului, cu procesul de fabricație și cu aspectul final urmărit.

Înainte de montaj, produsele trebuie verificate și distribuite astfel încât diferențele naturale să fie integrate armonios în suprafața finală.

10. Calculul cantității necesare

Cantitatea necesară se stabilește în funcție de suprafața brută, deschiderile existente, modelul de montaj, tăieri și rezerva recomandată.

Pentru majoritatea proiectelor este recomandată adăugarea unei rezerve pentru:

• tăieri la colțuri și margini;
• pierderi rezultate din ajustare;
• selecția vizuală a elementelor;
• eventuale deteriorări în timpul montajului;
• reparații sau intervenții viitoare.

Rezerva necesară poate varia în funcție de geometria suprafeței, modelul ales și experiența montatorului.

Pentru o estimare orientativă poate fi utilizat calculatorul de metri pătrați .

11. Verificarea suportului

Durabilitatea montajului depinde în mod direct de starea și compatibilitatea suportului.

Înainte de montaj, suprafața trebuie verificată pentru:

• stabilitate și rezistență mecanică;
• planeitate;
• umiditate;
• fisuri și desprinderi;
• praf, grăsimi, vopsele sau contaminanți;
• compatibilitatea cu adezivul;
• existența infiltrațiilor sau condensului;
• necesitatea aplicării unei amorse.

Tencuielile friabile, vopselele desprinse, suporturile umede sau instabile trebuie remediate înainte de începerea montajului.

12. Alegerea adezivului

Adezivul trebuie ales în funcție de:

• materialul produsului;
• greutatea elementelor;
• tipul suportului;
• utilizarea la interior sau exterior;
• temperatura și umiditatea mediului;
• expunerea la apă, îngheț sau variații termice;
• recomandările producătorului adezivului.

Nu trebuie utilizat un adeziv doar pe baza culorii, prețului sau a unei recomandări generale. Compatibilitatea tehnică trebuie confirmată pentru produsul și suportul concret.

Stone Decor Ideal poate recomanda o categorie de adeziv, însă aplicarea produsului trebuie realizată și conform fișei tehnice a adezivului utilizat.

13. Condiții generale de montaj

Produsele trebuie montate numai după verificarea modelului, culorii, cantității și integrității.

În timpul montajului trebuie respectate:

• temperatura minimă și maximă recomandată;
• timpul deschis al adezivului;
• grosimea stratului de adeziv;
• modul de aplicare pe produs și suport;
• alinierea și distribuția elementelor;
• timpul de uscare;
• protecția față de ploaie, îngheț sau căldură excesivă;
• instrucțiunile privind rosturile și chituirea.

Montajul nu trebuie început dacă există dubii privind produsul, suportul, adezivul sau condițiile de mediu.

14. Planificarea aspectului final

Înainte de lipirea definitivă este recomandată așezarea temporară a unei porțiuni din produse pentru verificarea:

• distribuției nuanțelor;
• repetiției modelelor;
• poziției elementelor de colț;
• liniilor de început și final;
• tăierilor necesare;
• aspectului în lumină naturală și artificială.

Produsele din mai multe cutii trebuie amestecate înainte de montaj pentru a evita concentrarea variațiilor de culoare într-o singură zonă.

15. Tăierea și prelucrarea

Metoda de tăiere depinde de materialul și grosimea produsului.

În timpul prelucrării trebuie utilizate:

• unelte potrivite materialului;
• echipament individual de protecție;
• ochelari de protecție;
• mască împotriva prafului;
• mănuși și protecție auditivă, dacă este necesar;
• un spațiu bine ventilat.

Tăierea, găurirea sau șlefuirea pot produce praf. Operațiunile trebuie realizate în condiții de siguranță și în conformitate cu instrucțiunile echipamentului utilizat.

16. Rosturi și chituire

Unele modele sunt proiectate pentru montaj cu rost, iar altele pentru montaj aparent fără rost.

Modul de montaj trebuie stabilit înainte de începerea lucrării, în funcție de:

• designul produsului;
• regularitatea elementelor;
• aspectul dorit;
• condițiile de interior sau exterior;
• mișcările posibile ale suportului;
• instrucțiunile specifice produsului.

Chitul sau materialul utilizat pentru rosturi trebuie să fie compatibil cu produsul și să nu păteze, deterioreze ori modifice nedorit suprafața.

Se recomandă testarea materialului de chituire pe o zonă mică înainte de aplicarea generală.

17. Depozitarea înainte de montaj

Produsele trebuie depozitate într-un spațiu:

• uscat și ventilat;
• protejat de ploaie și zăpadă;
• ferit de îngheț, dacă materialul o impune;
• protejat de lovituri și răsturnare;
• cu o suprafață stabilă și plană;
• care permite păstrarea ambalajelor în poziția recomandată.

Produsele nu trebuie depozitate direct pe sol umed sau în zone în care pot absorbi apă ori pot fi contaminate.

Ambalajele trebuie deschise cu atenție pentru a evita deteriorarea marginilor și a elementelor aflate în partea superioară.

18. Manipularea produselor

Produsele decorative pot fi fragile, grele sau sensibile la impact.

La manipulare trebuie evitate:

• aruncarea cutiilor;
• lovirea marginilor și colțurilor;
• sprijinirea neuniformă a elementelor;
• ridicarea unui palet fără echipament adecvat;
• suprapunerea peste limita recomandată;
• transportarea produselor neasigurate.

Pentru produsele voluminoase sau paletizate trebuie utilizate mijloace de manipulare potrivite greutății totale.

19. Curățarea după montaj

Resturile de adeziv, chit sau alte materiale trebuie îndepărtate înainte de întărirea completă, folosind metode compatibile cu suprafața produsului.

Nu trebuie utilizate fără testare:

• acizi sau soluții puternic alcaline;
• solvenți agresivi;
• perii metalice;
• unelte care pot zgâria suprafața;
• aparate cu presiune ridicată;
• produse abrazive.

Orice soluție de curățare trebuie testată mai întâi într-o zonă mică și discretă.

20. Întreținerea periodică

Frecvența și metoda de întreținere depind de:

• materialul produsului;
• utilizarea la interior sau exterior;
• expunerea la praf, apă și poluare;
• tipul finisajului;
• existența unui tratament de protecție;
• condițiile climatice.

În general, se recomandă:

• îndepărtarea periodică a prafului cu o perie moale;
• evitarea detergenților agresivi;
• verificarea zonelor expuse la infiltrații;
• remedierea rapidă a fisurilor suportului;
• reaplicarea tratamentelor de protecție atunci când fișa produsului o cere.

21. Mostrele și culorile produselor

Culorile și texturile afișate pe website pot diferi de aspectul perceput în realitate din cauza:

• luminii utilizate la fotografiere;
• calibrării ecranului;
• setărilor telefonului sau monitorului;
• diferențelor dintre loturile de producție;
• variațiilor naturale ale materialelor;
• dimensiunii și orientării suprafeței montate.

Mostrele au rol orientativ și pot prezenta doar o porțiune redusă din variațiile vizuale ale produsului.

Pentru proiectele în care nuanța este esențială, recomandăm validarea unei mostre fizice înainte de confirmarea producției.

22. Instrucțiunile specifice produsului

Instrucțiunile tehnice specifice unui produs prevalează asupra recomandărilor generale din această pagină.

Dacă există diferențe între informațiile generale și fișa tehnică a produsului, trebuie respectate:

1. instrucțiunile specifice produsului;
2. instrucțiunile materialelor auxiliare utilizate;
3. condițiile tehnice ale proiectului;
4. recomandările formulate în scris de Stone Decor Ideal.

În cazul în care documentația nu oferă un răspuns clar, montajul trebuie oprit până la obținerea unei confirmări tehnice.

23. Responsabilitatea montatorului

Montatorul trebuie să verifice înainte de începerea lucrării:

• compatibilitatea produsului cu destinația;
• starea suportului;
• condițiile de temperatură și umiditate;
• compatibilitatea adezivului;
• modul de tăiere și fixare;
• alinierea și aspectul final;
• respectarea documentației tehnice.

Începerea montajului confirmă, în limite rezonabile, verificarea vizuală a produselor și acceptarea modului de distribuire a nuanțelor și texturilor.

Această prevedere nu limitează drepturile legale privind defectele sau neconformitățile care nu puteau fi identificate în mod rezonabil înainte de montaj.

24. Montajul realizat de Stone Decor Ideal

Atunci când montajul este contractat direct cu Stone Decor Ideal, condițiile tehnice ale lucrării pot fi stabilite prin:

• ofertă;
• evaluarea suprafeței;
• contractul de montaj;
• schița sau configurația proiectului;
• procesul-verbal de recepție;
• instrucțiuni suplimentare comunicate clientului.

Garanția comercială aplicabilă montajului este prezentată în pagina Retur și garanție .

25. Documentația furnizată în format PDF

Fișele tehnice, instrucțiunile de montaj și documentele de întreținere vor putea fi publicate în format PDF și asociate direct produselor din catalog.

Documentele PDF pot fi actualizate atunci când:

• se modifică produsul sau compoziția;
• se schimbă dimensiunile ori ambalarea;
• sunt introduse noi recomandări de montaj;
• sunt actualizate metodele de întreținere;
• se modifică cerințele legale sau tehnice aplicabile.

Trebuie utilizată întotdeauna versiunea actualizată și corespunzătoare exact produsului achiziționat.

26. Documente indisponibile temporar

Faptul că un document nu este încă publicat online nu înseamnă că produsul nu dispune de informații tehnice sau că acestea nu pot fi solicitate.

Până la finalizarea bibliotecii online, Stone Decor Ideal poate transmite documentația disponibilă prin e-mail, WhatsApp sau printr-un alt mijloc convenit.

Pentru anumite produse personalizate, informațiile tehnice pot fi comunicate direct în oferta comercială sau în documentele proiectului.

27. Solicitarea unei fișe tehnice

Pentru identificarea documentului corect, solicitarea trebuie să conțină, pe cât posibil:

• denumirea produsului;
• codul produsului, dacă este disponibil;
• materialul sau categoria;
• utilizarea prevăzută;
• suprafața pe care urmează să fie montat;
• utilizarea la interior sau exterior;
• orice cerință tehnică relevantă pentru proiect.

Aceste informații ne ajută să transmitem documentația potrivită și să evităm aplicarea unor instrucțiuni destinate altui produs.

28. Legătura cu celelalte documente

Pentru informații privind producția, transportul, manipularea și recepția produselor, consultă Politica de livrare .

Pentru condițiile privind retragerea, neconformitatea și garanția montajului, consultă pagina Retur și garanție .

Prezenta pagină se completează cu Termenii și condițiile și cu informațiile specifice fiecărui produs.

29. Actualizarea bibliotecii tehnice

Stone Decor Ideal poate actualiza documentația atunci când se modifică produsele, materialele, ambalarea, metodele de montaj, recomandările de întreținere sau cerințele aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată în această pagină sau în pagina produsului relevant.

Pentru proiectele aflate deja în desfășurare, recomandăm verificarea versiunii documentului aplicabile lotului și comenzii respective.

30. Contact

Pentru întrebări tehnice, recomandări generale sau solicitarea unui document, poți utiliza datele oficiale publicate pe website.

Poți transmite solicitarea prin pagina de contact .